Sektörün en gözde sitelerinden biri olan Axbet20, son derece kolay anlaşılır ve kullanışlı formatı ile yıllardır bahis severlerin gözdesi olmaya devam etmekte. Sitenin sade ve kolay anlaşılır içeriği özellikle de linkler yardımı ile sağlanmaktadır. Ana sayfada bulunan linkler yardımı ile Axbet20 giriş işlemlerinden kayıt, bonus, para yatırma ve çekme gibi işlemler kolay bir şekilde yapılabilmektedir. Özellikle de üyelik işleminin ilk adımı olan Axbet20 kayıt işlemi ana sayfada yer alan “yeni üye ol” linki ile sadece birkaç dakika içerisinde gerçekleşebilmektedir. Sektörde yer alan pek çok sayıdaki bahis sitesinden farklı olarak Axbet20, her zaman kalite ve güvenin ilk adresi olmaktadır. Bu özelliğini de özellikle kullanıcılarına sağladığı yardım, destek ve kolaylıklarla göstermektedir. Bazı bahis siteleri bahisçilerin kazandıkları paraları vermeden sırra kadem bastığı için ortamda dolanan Axbet20 nasıl bir sitedir ya da Axbet20 güvenilir mi soruları da aslında yine kullanıcılar tarafından cevaplanmaktadır. Özellikle de forum, ekşi gibi çeşitli paylaşım sitelerinde yer alan kullanıcı yorumları, bahis siteleri hakkında en doğru bilgilere ulaşılabilmesinin de uygun bir yoludur. Bu paylaşım sitelerinde bahis sitelerin tüm yüzleri ortaya dökülmektedir. Ancak bugüne kadar forum sitelerinde yapılan Axbet20 yorumları hep iyi yönde ve olumlu olmuştur. Müşterilerine her daim en iyi ve kaliteli hizmeti veren site hakkında olumsuz görüşler yer almamaktadır. 

Ancak yine de zaman zaman gerek kullanıcı hatasından, gerekse de site güncellemeleri ve adres değişikliği dolayısıyla bazı sorunlar yaşanabilmektedir. Ancak Axbet20, yaşanan ya da yaşanması olası her türlü sorun için de kısa sürede ve en iyi şekilde destek ve yardım sağlamaktadır. Bu destek ve yardımı da yine ana sayfada yer alan müşteri temsilciliği butonu ile sağlamaktadır.